Als huishoudhulp via dienstencheques ga je bij de klanten thuis om er huishoudelijke taken te verrichten zoals poetsen, strijken, koken, …
We vragen niet dat de job een hobby wordt, maar de nodige ‘passie’ moet aanwezig zijn om aan deze job te beginnen. Je moet er de feeling voor hebben en dat uit zich uiteraard op de werkvloer!
Selectie
Makkie doet een grondige selectie naar betrouwbaar personeel. We letten op de dynamiek, motivatie, ervaring…Met andere woorden, het plaatje moet kloppen om aan de slag te gaan als poetshulp!
We nemen ook een praktische proef af, zo weten we wat je in je mars hebt en of je van aanpakken weet. Liefst heb je al enige poets- en strijkervaring, maar willen werken en bijleren is even belangrijk.
Na de selectie
Indien je weerhouden bent, word je na enkele dagen gecontacteerd door de planningsverantwoordelijke. Je krijgt een afspraak om je contract te komen tekenen. Je planning wordt opgemaakt en besproken en je klanten worden overlopen. Je wordt wegwijs gemaakt in onze werking aan de hand van een infomap. Als je een tijdje in dienst bent, word je uitgenodigd voor een onthaalmoment waarin de werking nog eens wordt overlopen en er ruimte is om bepaalde problemen of ervaringen uit te wisselen en te bespreken.
Bij de start
Makkie werkt met vaste planningen, wat wil zeggen dat je wekelijks of 2-wekelijks bij een vaste klant langsgaat.
Voordat je voor de 1e maal bij een klant gaat, neem je met hem/haar contact op.
Op zijn/haar vraag kan je je vooraf nog even gaan voorstellen. Je gaat aan de slag met het poetsmateriaal dat de klant ter beschikking stelt.
Tijdens de eerste week begeleidt één van onze coaches je op de werkvloer.
De coach dient als ondersteuning, maar kan evenzeer de klant te woord staan indien er vragen zijn over het materiaal, de dienstencheques, speciale ondergronden zoals marmer, arduin, inox …
Makkie biedt dus een extra service aan zowel klant als poetshulp en we ondervinden dat dit zijn vruchten afwerpt naar samenwerking en communicatie toe!